Regras da Loja Online

Loja online Laroche

Regras da Loja Online

É um prazer receber você em nossa loja online. Definimos algumas regras para que sua compra seja realizada com mais segurança, clareza e tranquilidade. Abaixo, reunimos os principais detalhes sobre cupons, entregas, pagamentos, trocas, promoções e demais condições da loja.

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Cupom de desconto de primeira compra

Ao se cadastrar em nosso banner promocional, você receberá seu cupom de desconto de primeira compra.

Esse cupom de R$ 20,00 é válido para compras acima de R$ 199,90, limitado à primeira compra de cada CPF e aplicável apenas em produtos não promocionais, ou seja, produtos que não estejam identificados com preço promocional, como ofertas do tipo DE/PARA.

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Prazo de entrega e tipos de envio disponíveis

Trabalhamos com os Correios e com algumas transportadoras parceiras. No momento da finalização do pedido, você poderá selecionar o tipo de frete mais adequado para o seu endereço e sua preferência.

Poderão ser exibidas opções de entrega expressa e também alternativas com menor custo, conforme disponibilidade para o CEP informado.

  • Frete grátis para Sul e Sudeste nas compras acima de R$ 199,00.
  • Frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 299,00.

Para calcular o prazo de entrega, acesse a página de detalhes do produto desejado ou o seu carrinho de compras.

Entrega Amanhã

A modalidade Entrega Amanhã é um frete expresso com entrega no dia seguinte, válida para pedidos realizados e com pagamento aprovado até as 14h em dias úteis.

Ao realizar seu pedido, caso seu CEP seja contemplado com essa modalidade de envio, a opção Entrega Amanhã será exibida no carrinho e deverá ser selecionada para que o pedido siga nessa condição.

Lembre-se: o prazo de entrega começa a ser contado a partir da alteração do status do pedido para Pagamento Aprovado, o que pode ocorrer em até 48 horas úteis após o pagamento.

2.1 Ausência, endereço incorreto ou pedido não retirado

Caso seu pedido retorne para nossa central por ausência de destinatário, endereço incompleto, endereço inexistente, cadastro incorreto ou por não ter sido retirado na agência em regiões com restrição temporária de entrega, será necessário o pagamento de um novo envio.

Esse pagamento deverá ser realizado por meio de boleto bancário, enviado ao cliente após o cálculo do custo do segundo envio.

2.2 Entrega em Caixa Postal

Sim, é possível realizar entrega em Caixa Postal, desde que seja selecionada uma opção de entrega dos Correios, como SEDEX ou PAC.

Caso seja selecionada uma transportadora para entrega em Caixa Postal, o produto não será entregue, retornará à nossa central e o cliente deverá arcar com os custos de um novo envio.

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Trocas e devoluções

Preparamos uma página completa com todos os detalhes sobre como proceder em casos de troca, devolução ou análise de produto.

Antes de solicitar qualquer procedimento, consulte as regras específicas de trocas e devoluções disponíveis em nossa loja online.

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Formas de pagamento aceitas

Suas compras podem ser parceladas por meio de cartão de crédito. Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB.

Também aceitamos pagamento em parcela única via boleto bancário e PIX.

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Erros e incorreções

Ocasionalmente, podem ser encontrados erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir, modificar e atualizar as informações a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre respeitando os limites éticos adotados pela empresa.

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Disponibilidade dos produtos

Alguns produtos expostos nesta loja online podem não estar disponíveis em lojas físicas.

As informações de preço e disponibilidade apresentadas na loja online são exclusivas deste ambiente digital e podem variar em relação a outros canais de venda.

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Cores e detalhes dos produtos

Trabalhamos para que as cores e detalhes apresentados nas imagens representem fielmente o produto físico.

No entanto, a exatidão das cores não pode ser totalmente garantida, pois pode variar de acordo com as configurações de tela, brilho, contraste e monitor de cada usuário.

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Segurança e privacidade

Separamos uma página exclusiva para tratar de segurança, privacidade e proteção dos seus dados.

Para mais informações, consulte nossa página de Segurança e Privacidade disponível na loja online.

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Condições gerais

  • Não nos responsabilizamos por danos causados no dispositivo de qualquer usuário que venham a ocorrer durante o acesso à nossa loja.
  • Todos os materiais gráficos presentes em nossa loja são exclusivos e de propriedade intransferível, sendo vedada sua reprodução, cópia, publicação, transmissão, venda, distribuição ou modificação sem autorização prévia.
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Promoções e brindes

A Calçados Laroche poderá realizar campanhas promocionais por tempo determinado, com ofertas, descontos, condições especiais ou envio de brindes, conforme a ação vigente.

Em determinadas campanhas, a loja poderá oferecer brindes como relógios, bags, chinelos ou outros itens promocionais, sempre conforme disponibilidade de estoque e regras específicas da promoção.

  • Os brindes são limitados a 1 unidade por pedido, mesmo que o carrinho se enquadre em mais de uma condição promocional.
  • Quando houver possibilidade de escolha do brinde, o cliente deverá selecioná-lo diretamente no carrinho de compras, antes da finalização do pedido.
  • Caso o brinde não seja selecionado no carrinho quando oferecido, ele não será incluído posteriormente.
  • Os brindes estão sujeitos à disponibilidade de estoque e podem variar conforme a campanha, o pedido, o período promocional ou os itens disponíveis no momento da separação.
  • Os brindes promocionais não poderão ser convertidos em dinheiro, crédito, desconto ou vale-compras.
Importante: cada promoção poderá ter regras próprias, como valor mínimo de compra, seleção obrigatória no carrinho, produtos participantes, prazo de validade e disponibilidade limitada de estoque.

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